
Smart Innovation
Digitale Lösungen für moderne Verwaltungen
Digitale Lösungen für moderne Verwaltungen
Mit Smart Innovation bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Verwaltungsabläufe schrittweise zu digitalisieren und dabei stets den Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Effizienz zu legen. Entdecken Sie, wie unsere Lösungen Ihre tägliche Arbeit erleichtern und den Service für Bürgerinnen und Bürger verbessern können.

# 3 Erweiterte Terminbuchung für Kfz-Händler
Ein spezieller Service für Autohändler – bereitgestellt von Behörden, die Verwaltungsprozesse aktiv modernisieren und ihren Partnern aus dem Fahrzeughandel eine effiziente Abwicklung von Kfz-Zulassungen ermöglichen.
Individuelle Händlerzugänge
Autohändler erhalten über einen eigenen Login Zugang zu einer speziell für sie eingerichteten Buchungsplattform. Diese ist nicht öffentlich zugänglich und bietet deutlich erweiterte Funktionen gegenüber dem Bürgerzugang:
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Buchung mehrerer Zulassungsvorgänge gleichzeitig - z. B. bis zu 10 Anträge in einem Schritt
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Kürzere Bearbeitungszeiten pro Anliegen durch optimierte Prozessabläufe
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Zugriff auf ein separates oder erweitertes Buchungskontingent, unabhängig vom Bürgerkontingent
Getrennte und zentrale Verwaltung
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Händlerzugänge sind über ein eigenes Portal erreichbar - nicht über die öffentliche Bürgerseite
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Alle Händlerzugänge lassen sich zentral verwalten – mit einem einheitlichen Zugangssystem, das Administration vereinfacht
Vorteile für Behörden und Händler
- Besserer Service für alle Beteiligten
Die klare Trennung zwischen Bürger- und Händlerzugang sorgt für Transparenz, Fairness und planbare Abläufe. - Höhere Effizienz in der Antragsbearbeitung
Händler können mehrere Anliegen gebündelt einreichen, was die Verwaltung entlastet und Ressourcen spart. - Mehr Flexibilität durch separate Kontingente
Erweiterte Buchungskontingente schaffen zusätzliche Terminmöglichkeiten und sorgen für reibungslose Abläufe - auch bei hohem Antragsvolumen.
# 2 Effizientes Buchungsinterface
Struktur & Nutzerfreundlichkeit
- Fortschrittsanzeige reduziert Abbrüche
- Fachbereichsbasierte Führung zur richtigen Leistung
- Dynamische Formulare mit Echtzeit-Prüfung und Hilfetexte
Zeitersparnis & Flexibilität
Der Buchungsprozess ist konsequent auf Effizienz ausgelegt:
- Anliegen kombinierbar - weniger Termine, weniger Verwaltungsaufwand
- Direkte Anzeige von Standorten und Erstverfügbarkeiten
- Gleichzeitige Terminsuche über mehrere Standorte
Fehlerminimierung inklusive
Fehlerquellen werden technisch vorgebeugt:
- Unzulässige Kombinationen werden ausgeschlossen
- Format- und Plausibilitätsprüfungen mit verständlichen Fehlermeldungen
- Optional: mediengestützte Hinweise zur besseren Nutzerführung
Gestaltungsfreiheit & Anpassbarkeit
Technisch flexibel und leicht integrierbar in bestehende Umgebungen:
- Vollständig anpassbar per CSS und JavaScript
- Einsetzbar in allen Fachabteilungen und Anwendungsszenarien
- Unterstützt zentrale und dezentrale Terminorganisation
Fazit:
Das effiziente Buchungsinterface ist mehr als ein digitales Formular - es optimiert Abläufe spürbar. Durch klare Nutzerführung, automatische Prüfungen und flexible Terminlogik sinken Fehler, Rückfragen und Bearbeitungszeiten. Die Lösung lässt sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren und passt sich individuellen Anforderungen an.
Das Ergebnis: Bessere Terminqualität, zufriedenere Bürger und spürbare Entlastung für die Verwaltung - digital, flexibel und zukunftssicher.
# 1 PLZ-Check
Wenn Bürger Termine bei einer nicht zuständigen Behörde buchen, entstehen Zeitverluste, Frust – und unnötiger Verwaltungsaufwand. Der integrierte PLZ-Check sorgt bereits vor der Terminvergabe für Klarheit: Durch die Eingabe der Postleitzahl wird automatisch geprüft, ob die gewählte Behörde zuständig ist.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
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Deutlich weniger Fehlbuchungen – z. B. Reduktion von 8 % auf nur 0,25 %
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Bessere Bürgerkommunikation durch klare Hinweise bei falscher Eingabe
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Entlastung der Verwaltung durch gezielte Terminvergabe nur an berechtigte Personen
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Einfache Konfiguration der Zuständigkeitsbereiche – direkt durch die Behörde
Besonders smart:
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Der Hinweistext bei Falscheingaben ist individuell anpassbar
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Zuständigkeiten lassen sich jederzeit flexibel bearbeiten – ganz ohne externe Unterstützung
Video: So funktioniert’s in 45 Sekunden:
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