Skip to content
Close
shutterstock_reduziert

SMART INTELLIGENCE

Die Zukunft optimieren mit prädiktiver KI

 

18.10.2022

Europapremiere auf der

scc_logo

 

Smart CJM integriert mit Smart Intelligence künstliche Intelligenz in seine Besuchersteuerungs- und Warteschlangenmanagement-Systeme.

Smart Intelligence kommt in einem Live-Dashboard zum Einsatz und unterstützt dort die Einhaltung von KPIs (Schlüsselkennzahlen). Zum anderen können Customer-Experience-Manager die KI zur effizienteren Personaleinsatzplanung nutzen, indem das zu erwartende Besucheraufkommen zuverlässig prognostiziert wird und konkrete Handlungsempfehlungen ausgesprochen werden.

Damit tragen die Smart-CJM-Lösungen künftig noch besser zu einer höheren Kundenzufriedenheit und einem effizienteren Mitarbeitereinsatz bei.

Die Europapremiere findet am 18.10.2022 auf der Smart Country Convention in Berlin statt. Seien Sie real oder online dabei!
01
Days
23
Hours
45
Minutes

SMART INTELLIGENCE

"Mit der Integration von künstlicher Intelligenz  in unsere Besuchersteuerungs- und Warteschlangenmanagement-Systeme wird der Anwender nun proaktiv unterstützt und kann auf Basis fundierter Berechnungen exakter planen.“
Thomas Föcking
Thomas FöckingCTO SMART CJM
"Mit der Integration einer selbstentwickelten  KI-Technologie in unsere Systeme zur Steuerung von Besucherströmen bzw. Warteschlangen bieten wir unseren Kunden einen perfekten Weg zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit."
Stefan Dylka
Stefan DylkaCEO SMART CJM

Vorteile der Lösung

  • Direkte Integration von KI in SMART CJM Systeme
  • Prädiktive Analytik des Besucheraufkommens
  • Proaktive Handlungsempfehlungen
  • Erhöhung Kundenzufriedenheit
  • Realistische Personaleinsatzplanung
  • Eigenentwicklung des SMART-Teams
  • Unterstützt die Erfüllung aller definierten KPIs
  • Monitoring durch Live Dashboard

Mehr Kundenorientierung SMART INTELLIGENCE

Wünschen Sie eine Freikarte, einen Messetermin oder weitere Informationen, dann füllen Sie einfach das Formular aus. Wir melden uns bei Ihnen.

*Pflichtfelder