SMART INTELLIGENCE
Voorspel en beïnvloed de toekomst met AI
Benelux première op het NVVB regio congres
SMART CJM integreert kunstmatige intelligentie (AI) in haar systemen voor klantbegeleiding en wachtrijmanagement met Smart Intelligence.
De datapunten worden gebruikt in een live dashboard, waar tot in detail de naleving van KPI’s kan worden ingezien. Anderzijds kunnen managers AI gebruiken voor een efficiëntere personeelsplanning door op betrouwbare wijze het verwachte aantal bezoekers te voorspellen en concrete aanbevelingen voor te nemen actie te doen.
Op deze manier zullen de Smart CJM-oplossingen in de toekomst nog beter bijdragen aan een hogere klanttevredenheid en een efficiëntere inzet van personeel.
De Benelux première vindt plaats op 1 november tijdens het NVVB Regio Congres Zeeland/Zuid-Holland bij Van der Valk in Vianen. Wees erbij!
SMART INTELLIGENCE
"Dankzij de integratie van Artificial Intelligence (AI) in onze systemen voor wachtrijmanagement worden gebruikers nu proactief ondersteund en kunnen ze nauwkeuriger plannen op basis van degelijke berekeningen."
Door een zelfontwikkelde AI-technologie in onze systemen te integreren om bezoekersstromen of wachtrijen te managen, bieden wij onze klanten een perfecte manier om de klanttevredenheid te verhogen.
Voordelen van de oplossing
- Directe integratie van AI in SMART CJM-systemen
- Aanbevelingen voor het optimaliseren van uw dienstverlening aan de hand van verschillende datapunten
- Proactieve aanbevelingen voor actie
- Verhogen klanttevredenheid
- Optimalisatie personeelsplanning
- In-house ontwikkeling door het SMART team
- Ondersteunt in het behalen van alle gedefinieerde KPI's
- Monitoring via live dashboard